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2018年10月份繁昌县县长热线电话暨市民心声网涉繁咨询投诉办理情况通报
字体[ ]  日期:2018/11/8  来源:繁昌县人民政府  作者:wzg  阅读次数:  [ 关 闭 ]

188电竞_188电竞体育 www.strategicstocktrade.com     10月份,县长热线共受理各类投诉279件,办理有效投诉129件,均通过现场答复、电话转告、书面交办等方式予以处理。其中,书面交办51件,其余投诉均通过电话解答、电话交办等予以处理。市民心声网涉繁咨询投诉累计18帖(咨询3帖),与上月相比增加2帖,涉及9个单位。对网民咨询投诉,各承办单位积极调查核实,均及时答复,未出现黄牌警示帖和红牌督办帖。

    群众咨询投诉热点问题主要是:社会管理类,大发融悦东方小区开发商言而无信,对消费者缺乏最基本的礼貌,质疑其存在欺诈行为;在县医院停车,无病历的必须要缴费,认为该医院存在违规收费行为;繁昌县国庆节前安置房交易转让按1%收取土地出让金,现突然要按5%全额收取土地出让金,政策颁布没有缓冲期。日常生活类,新城华府小区楼道内车辆乱停放,多次向物业反映无果,存在很大安全隐患;位于春谷路的正大小区是2002年建成的,该小区只有四幢楼,消防设施至今未投入使用,消防管道一直处于无水状态。社会事业类,女儿2014年在县医院出生,至今只有一个接种疫苗的本子,咨询如何补办儿童保健手册?基础建设类,春谷山庄小区出入口交通事故层出不穷,建议在此处设置人行横道、居民住宅标识及减速带;荻港老埠头损坏的道路未能彻底修复。矛盾纠纷类,位于繁阳名郡小区的房子才入住一年时间左右,就出现玻璃起雾和飘窗漏水问题,向开发商反映无果;在繁昌城西花苑购买的房子,建投公司引进的安徽铭尔装饰工程有限公司装修质量太差,要求退还装修款无果。